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Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

OLMET ROAD S.L. cumple con las directrices de la ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de OLMET ROAD S.L..

Se informa al usuarios de que los datos de carácter personal que hayan proporcionado al completar cualquier formulario de registro incluido en el Sitio Web sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica. No siendo los mismos cedidos a terceros.

En el proceso de registro únicamente se requerirán los datos necesarios con respecto a la finalidad de que se trate marcándose con un asterisco los datos imprescindibles para la efectiva prestación de la misma.

Derechos de oposición, rectificación o cancelación: para ejercer estos derechos podrá hacerlo a través de los siguientes medio:

A través de un escrito dirigido a OLMET ROAD SL calle Palencia 31, Local 3, 28020 de Madrid. Escribirnos al siguiente correo electrónico: escapetdr@gmail.com o llamarnos al (+34) 600 119 181.

OLMET ROAD S.L. se compromete a mantener en secreto los datos de carácter personal y a conservarlos adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Por su parte, los Usuarios garantizan que los datos que facilite durante el registro son veraces, exactos y completos.

CONDICIONES DE USO

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web www.thedarkestroom.com se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.

www.thedarkestroom.com proporciona el acceso a información y servicios, (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a OLMET ROAD S.L. creadora del sitio web.

El usuario asume la responsabilidad del uso de la web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

Ser usuario de la web www.thedarkestroom.com implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.

Cualquier tipo de reclamación solamente será válida por notificación escrita presentada personalmente en la sede de OLMET ROAD S.L. o bien remitida por correo certificado.

La edad mínima para el disfrute del servicio serán 12 años, mientras que para efectuar la compra en el sitio web www.thedarkestroom.com, el usuario deberá ser mayor de edad (18 años).

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RESPONSABILIDADES

OLMET ROAD S.L. no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a esta página web.

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSICE, OLMET ROAD S.L. se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

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Los participantes en la actividad asumen al realizar la reserva que participan bajo su propio riesgo, voluntaria y conscientemente.

Asumen que la actividad se realiza en total oscuridad, y que desplazarse de esta forma (sobre todo para aquellas personas que no estén habituadas) puede suponer algún riesgo de golpes, tropiezos y derivados, por lo que renuncian a cualquier reclamación si se produjeran.

En cualquier caso, han sido advertidos de que deben moverse de forma cautelosa, sin correr, hacer movimientos bruscos ni usar la fuerza.

POLÍTICA DE MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE RESERVAS

Tanto en el escape room como en el hall escape, si se produce un retraso de más de 15 minutos de la hora de llegada, la actividad se dará por cancelada y no se producirá reembolso alguno.

 

En el caso del escape room, las reservas podrán ser modificadas siempre y cuando se cumpla una antelación mínima de 72 horas de la fecha reservada en un primer momento. Una vez superado este plazo de 72 horas, no se podrá efectuar el cambio de la reserva. En ningún caso se devolverá el importe de la compra.

 

En el caso del hall escape, las reservas podrán ser modificadas siempre y cuando se cumpla una antelación mínima de 7 días de la fecha reservada en un primer momento. Una vez superado este plazo de 7 días, no se podrá efectuar el cambio de la reserva. En ningún caso se devolverá el importe de la compra.

 

El hecho de dedicar toda una sala para un único grupo durante un tiempo establecido, hace que tengamos que establecer unos plazos mínimos de antelación para realizar cualquier modificación de las reservas, puesto que así tenemos tiempo para encontrar a otros jugadores que ocupen esa sesión.

Por otro lado, si una vez iniciada la experiencia alguno de los participantes decidiera salir del juego por cualquier motivo de carácter personal (miedo, agobio, malestar, etc.), no se reembolsará la sesión ni completa ni parcialmente.

Para ejercer tus derechos de modificación y cancelación pónganse en contacto en el 600 119 181.

SEGURIDAD

Olmet Road S.L. le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del sitio web www.thedarkestroom.com, todo ello de conformidad con lo previsto en el Art. 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD.

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